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    航天長峰質量人的質量觀

    發布時間:2022.03.25

    作為一名航天長峰質量工作內審員,我猶記得初入門檻時,部門的前輩給我們講述了這樣一個故事:1992年3月22日,長征二號捆綁式運載火箭發射澳大利亞B1通信衛星之時,助推器的點火觸點因一塊兩公分左右的多余鋁屑物產生的電弧接通了關機觸點,造成助推器在點火后隨即關機,引發推力不夠,發動機于7秒后實施了緊急關機,最終發射失敗。這次失敗又一次敲響了航天人心中的警鐘,整個航天系統因此意識到質量形勢到了“失敗不起,沒有退路”的困境。為了全面推動航天事業發展,使航天人在不斷前行中始終保持清醒、牢記使命,集團公司將每年的3月22日設立為航天質量日。

     

    在工作中,我時刻謹記“工作要做到兩徹底”,一是質量問題技術歸零要徹底,二是質量問題管理歸零要徹底;質量工作滿足于99分不行,必須追求100分標準;質量就是生命,質量就是勝算的原則,因為作為一名質量人,我深知教訓是深刻的,質量是沒有退路的。

     

    我所在的長峰科技集成項目部是公共安全領域的業務部門,承擔部門主責項目的設計、實施和運維的全過程管理,是公司營銷部的協同交付部門,對公司各經營實體提供必要的項目支持和技術保障。在體系審核中,涉及多項資質證書和體系文件,而各類資質和體系文件對于質量來說,都有著科學嚴謹的要求,而如何將理論與實際相結合,這需要部門內審員對其進行有效的融入和銜接。

     

    質量工作始終貫穿在我們的日常工作中,就項目過程質量記錄文件來說,它具有很強的邏輯性,其中包括項目前期、設計開發、項目實施、交付及運維等多個階段,涵蓋了承建方的工程項目全生命周期,而每一個周期又是相互貫通的,項目過程質量記錄文件見證了我們的辛勤勞動和點滴付出。而對于各種內部、外部的審核來說,我總結為基礎性資料準備、項目梳理等階段,首先要做的是基礎性資料準備,這類資料主要需參見公司的各類制度、標準以及部門所制定的工作報告,尤其注重質量管理運行過程記錄的日常收集、整理及歸納;其次是對所需項目進行梳理。按照不同資質和體系的側重要求,來選擇擬定項目,在項目實施階段,不同地區的各類質量記錄在格式上和側重點上是不盡相同的,但可以結合公司的項目過程質量記錄文件,來查詢項目是否涵蓋,對于不能明確涵蓋的必要項,則需要進行復查審核,從而形成記錄文件,由此推動在項目實施過程中質量要求再提升。

     

    “體系為基、質量第一、追求卓越、顧客滿意”是公司堅定不移的質量方針。結合公司實際情況,我們再次對于質量工作的理解進行了深化,將全員意識提升作為整個質量工作的切入點,讓各層級人員按照質量體系要求,不斷結合個人工作實際進行具體實踐、指導與驗證,進一步推動質量工作落實。

     

    我深知,質量工作的提升是一個長期的過程,只有經過不斷的積累與探索,狠抓質量過程,提升質量意識,才能將質量問題技術歸零、將質量問題管理歸零、將質量事故歸零,從而使質量要求落到實處、使質量工作深入人心,攜手助力公司高質量發展,全力以赴“新長峰”建設新征程。

    (文/田鵬

    版權所有:北京航天長峰股份有限公司

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